C.L.A.M
en
chiffres.
- 5.500 groupes d'entreprises
clientes
- 174 FCPE
- CLAM est certifié ISO 9001 par l'AFAQ. |
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Qui
contacter ?
Marie-Clotilde Calais
Tel : 01.42.95.86.32
Philippe Dupré la Tour
Tel : 01.42.95.52.32
Marie-Lorraine Rouy
Tel : 01.42.95.81.22 |
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L'activité
Epargne Salariale chez C.L.A.M :
Rencontre avec Mr Pierre Schereck
Directeur commercial Epargne Entreprise
| Pouvez-vous
présenter votre société ? |
Crédit Lyonnais
Asset Management (CLAM) est une filiale à 100 % du Crédit
Lyonnais gérant globalement un encours de 148 milliards d’euros
(actifs gérés et conseillés pour compte de tiers,
au sein du groupe Crédit Lyonnais, au 30/09/03).
Nous gérons
5,3 milliards d’encours d’épargne salariale (au 31/12/01) et comptons
5 500 entreprises clientes représentant plus de 900.000 salariés.
Dans un marché très concentré, CLAM est un acteur
de tout premier rang : depuis début 2002, près de 1 000 nouvelles
entreprises clientes nous ont rejoint, soit par conclusion d’un nouveau
contrat dans l’entreprise, soit par transfert d’un contrat d‘épargne
salariale chez CLAM.
Présent sur le marché
de l’Epargne Salariale depuis plus de 30 ans, CLAM est un acteur reconnu
pour la qualité de son ingénierie sociale et financière.
Nous apportons un service à haute valeur ajoutée à
la fois :
- aux grands groupes
internationaux
- aux PME - PMI
- aux très
petites entreprises (artisans, commerçants, professions libérales).
Par ailleurs, CLAM
est un acteur majeur dans le domaine de la tenue de comptes au travers
de sa filiale Crédit Lyonnais Epargne Entreprise (CLEE) qui vient
d’obtenir la certification ISO 9001 (version 2000) par l’AFAQ (Association
Française pour l’Assurance de la Qualité) pour l’ensemble
de son activité, tenue de compte, réception et transmission
d’ordres pour compte de tiers dans le cadre de l’épargne salariale,
ainsi que les canaux d’information aux porteurs (plateforme téléphonique,
site Internet et éditique).
Enfin, CLAM est la
1ère société filiale d’un groupe bancaire dont l’offre
de gestion socialement responsable a été labellisée
dès le premier tour en avril 2002 par le Comité Intersyndical
de l'Epargne Salariale.
| Que
pouvez-vous apporter aux comités d'entreprise qui souhaitent mettre
en place leur épargne salariale? |
L’épargne salariale
constitue l’une des formes d’épargne les plus attractives pour les
salariés dès lors que ceux-ci disposent de données
suffisantes. Pour cela le Comité d’Entreprise joue un rôle
en tant que relais d’information. Dans cette optique, nous aidons les membres
du Comité d’Entreprise en trois étapes :
- Former :
avant la mise en place du dispositif d’épargne salariale, il nous
paraît indispensable de rappeler aux Comités d’Entreprise
les grands principes de ces dispositifs (avantages fiscaux et sociaux,
durée de blocage, modalités pratiques).
- Conseiller
: au moment de la mise en place, nous conseillons l’entreprise sur
le ou les dispositifs les plus adaptés à ses besoins et objectifs
(choix des supports de placement, de la formule d’abonnement des Plans
d’Epargne Entreprise, mode de répartition des primes dans un accord
d’intéressement).
- Informer
: nous informons régulièrement les membres du Comité
d’Entreprise dans le cadre de réunions avec un spécialiste
de l’Epargne Salariale ou au travers de notre plate-forme téléphonique
dédiée et de notre site Internet pacteo.com.
| Quelles
sont les bonnes questions qu'un comité d'entreprise doit se poser
pour réussir la mise en oeuvre de leur épargne salariale? |
Pour réussir la
mise en place d’un dispositif d’épargne salariale, il est indispensable
de connaître précisément les attentes des salariés
qui en seront bénéficiaires.
A cet effet, nous
conseillons aux membres du Comité d’Entreprise de poser à
leurs collègues les questions qui leur permettront de mieux cibler
leurs besoins :
- Les dispositifs
déjà mis en place dans l’entreprise sont-ils bien perçus
?
- Faut-il élargir
ou simplifier les dispositifs ?
- Les supports de
placement répondent-ils aux attentes des salariés ?
- Les modalités
de fonctionnement sont-elles adaptées ?
- Les salariés
sont-ils suffisamment informés ?
- Les relevés
de compte sont-ils suffisamment lisibles ?
- Le site Internet
mis à disposition répond-il à toutes les questions
(notamment en cas de déblocage anticipé) ?
et enfin la compétence
de la société de gestion est-elle reconnue ?
| A
votre avis, pourquoi les comités d'entreprise vous choisissent pour
la gestion de leur épargne salariale? |
D’une part, probablement
parce que CLAM sait démontrer aux Comité d’Entreprise que
l’épargne salariale est un tout et que nous sommes un acteur majeur
sur l’ensemble de ses composantes :
- le conseil et l’accompagnement
lors du montage du dispositif
- la gestion financière
- la tenue de compte
- la communication sous
toutes ses formes (plate-forme téléphonique, site Internet,
audiotel, minitel, relevé de compte).
D’autre part, parce
que nous veillons à garder une grande proximité et une grande
disponibilité vis-à-vis de nos clients, afin de les accompagner
tout au long de la vie de leur dispositif.
| Qu'est
ce qui vous différencie des autres sociétés de gestion
? |
Du point de vue du
conseil : CLAM est très expérimenté et habitué
à répondre à des appels d’offre complexes. A cet effet,
3 juristes sont dédiés aux questions techniques d’épargne
salariale et 5 ingénieurs financiers se consacrent à la recherche
et au développement de nouveaux fonds.
Du point de vue
de la gestion : CLAM a segmenté son offre en fonction des attentes
des clients, en créant :
- des gammes de fonds profilés
(sécurité, prudence, équilibre, dynamique)
- des fonds dédiés
(diversifiés ou investis en titres de l’entreprise)
- une gamme de fonds
socialement responsables
En effet, CLAM est précurseur
dans ce domaine et s’est doté dès 2000 d’une cellule d’analystes
dédiés à l’investissement socialement responsable.
Du point de vue
de la tenue de compte : CLAM est l’une des premières sociétés
de gestion à avoir :
- filialisé son activité
de tenue de compte au travers de la société CLEE
- obtenu la certification
ISO 9001 (version 2000), ce qui traduit une organisation plaçant
le client au cœur de ses préoccupations
Du point de vue
de la communication : Nous proposons aux salariés et à
leurs représentants, un panel très complet d’outils de communication
: plate-forme téléphonique, site Internet, audiotel, minitel,
relevé de compte.
| Quels
sont les clients qui vous ont déjà fait confiance ? |
En plus des sociétés
du CAC 40 nous ayant déjà confié leur dispositif d’épargne
salariale en France et à l’international, environ 2 500 PME/PMI
nous font confiance pour la gestion financière et la tenue de compte
de leur dispositif, auxquels viennent s’ajouter près de 2000 entreprises
qui nous ont rejoint depuis le début de l’année 2002.
Le comité d’entreprise
est l’ambassadeur des salariés dans la négociation de dispositifs
d’épargne salariale et joue pleinement son rôle dans la transmission
d’informations auprès des salariés, aussi bien pour leur
expliquer les dispositifs mis en place que pour recueillir leurs questions
et leurs attentes.
Pour cela, il est important
de pouvoir compter sur un prestataire compétent sur l'ensemble des
composantes de l’épargne salariale. C’est de cette façon
que CLAM conçoit son métier, en restant à l’écoute
des Comités d’Entreprise.
Salariés,
vous voulez proposer cette opération dans le cadre des activités
de votre CE
utilisez
cette rubrique pour faire un copier - coller à l'attention de votre
responsable du comité d'entreprise.
| Bonjour le CE,
J'ai lu avec intérêt
l'interview de Crédit Lyonnais Asset Management sur www.misterce.com.
- Pouvons nous faire
venir une personne de leur entreprise afin de faire un tour d'horizon des
différentes possibilités concernant d'épargne salariale.
A cet effet, consultez le
site www.MisterCE.com dans la rubrique Epargne Salariale, les avantages
et les informations pratiques y sont très clairement expliqués.
Merci de me tenir informé.
Cordialement. |
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Tous droits réservés.
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Depuis
1967, le groupe Crédit Lyonnais est présent dans la gestion
de l'épargne salariale.
1ère
société de gestion filiale d’un groupe bancaire dont l'offre
E.S socialement responsable a été labelisée par le
Comité Intersyndical de l'Epargne Salariale.
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CLAM
est certifié
ISO
9001
par
l'AFAQ. |
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Une
infomation performante à la disposition des salariés :
relevés
de compte, site internet,
plate-forme
téléphonique, services télématiques.
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Crédit
Lyonnais
Asset
Management
168
rue de Rivoli
75001
Paris
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